 |
 |
ISO 9001-Quality Management System
|
|
เหตุผลในการปรับปลี่ยนจาก ISO 9001:2000 และ ISO 9001:2008 มาตรฐานฉบับใหม่ (ISO9001:2008, 4th edition) เป็นการขยายความในบางข้อให้มีความชัดเจน ทั้งในด้านการมุ่งเน้นที่ลูกค้าเพื่อสะท้อนถึงการพัฒนาระบบคุณภาพจากมาตรฐานฉบับเดิม รวมทั้งเป็นการปรับเพื่อให้สอดคล้องกับระบบการจัดการสิ่งแวดล้อมตามมาตรฐาน ISO14001:2004 ด้วย เพื่อให้ระบบบริหารคุณภาพเกิดประสิทธิภาพสูงสุดต่อองค์กร นอกจากนั้นยังมุ่งเน้นการพัฒนาประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการนำระบบไปประยุกต์ใช้พัฒนาองค์กร บุคคลกร รวมถึงมุ่งเน้นการปรับปรุงและพัฒนาองค์กรอย่างต่อเนื่อง ISO 9001 คืออะไร? ISO 9001 เป็นระบบบริหารคุณภาพมีโครงสร้างและประกอบไปด้วยคู่มือคุณภาพ ขั้นตอนการทำงาน 6 ฉบับ การจัดตั้งวัตถุประสงค์เป้าหมายของแต่ละหน่วยงาน และระเบียบปฏิบัติ ซึ่งจัดทำขึ้นมาจากวิธีปฏิบัติงานเพื่อให้เป็นมาตรฐานการทำงาน ระบบทั้งระบบจะถูกควบคุมโดยการตรวจติดตามภายในขององค์กรและจากภายนอกเพื่อให้มั่นใจว่าระบบยังคงรักษาไว้และได้รับการปฎิบัติอย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าและเกิดการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลพื้นฐาน ISO 9001 เป็นมาตรฐานบริหารคุณภาพสากลที่ทั่วโลกยอมรับ ซึ่งประกอบด้วยข้อกำหนด 8 ข้อซึ่งใช้ควบคุมระบบบริหารเพื่อให้มั่นใจว่างานต่างๆถูกดำเนินไปอย่างสม่ำเสมอ งานสอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐาน และงานหรือบริการเป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้า โดยมุ่งเน้นประสิทธิภาพและประสิทธิผลของระบบและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดขององค์กรและเหนือความคาดหวังของลูกค้า ประโยชน์ที่ได้รับ
กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ผู้ประกอบการ ในทุกๆ อุตสาหกรรม รวมทั้งงานบริการทุกประเภท ทำไมต้อง SGS?
|
